Kronixon

Вашият телефонен асистент за бизнеса

Мигновено разпознаване на обажданията от вашата IP телефонна централа

Повишете ефективността си с интелигентен софтуер, който открива входящите обаждания, търси информация за клиентите и поръчките им, и ви помага да обслужвате клиентите по-бързо и професионално.

Разгледайте възможностите Поискайте демо

Възможности

Kronixon е създаден да оптимизира комуникацията с вашите клиенти, като ви предоставя цялата необходима информация още при първото позвъняване

Мигновено разпознаване на обаждания

Автоматично идентифициране на повиквания директно от вашата IP телефонна централа. Получавате визуализация в уеб браузер за всяко входящо обаждане.

Автоматично търсене на клиенти

При входящо обаждане, системата автоматично търси клиентските данни в база данни по телефонен номер и отваря информацията директно във вашия браузър.

История на обажданията

Пълен архив на входящите и изходящите обаждания с информация за продължителност, статус (пропуснати/приети) и бърз достъп до клиентска информация за всяко обаждане.

Бързо набиране

Запазете най-важните контакти за моментален достъп. Създайте бутони за бързо набиране на често използвани номера с интуитивен и лесен интерфейс.

Имейл известия

Автоматични известия по имейл за пропуснати обаждания, за да не изпуснете важен клиент. Конфигурирайте получателите, за да може целият екип да бъде в течение.

Модерен интерфейс

Елегантен и лесен за използване интерфейс с избор между светла и тъмна тема. Интуитивна навигация и минималистичен дизайн за максимална продуктивност.

Как работи Kronixon?

Опростен работен процес, който помага на вашия екип да обслужва клиентите по-бързо и с по-добро качество

1

Свързване с вашата IP телефонна централа

Софтуерът се интегрира с вашата IP телефонна централа чрез мрежова връзка. Въведете просто IP адреса на централата и телефона, и софтуерът е готов за употреба.

2

Получаване на обаждане

Когато клиент се обади, Kronixon мигновено разпознава номера и ви уведомява чрез визуална нотификация. Приложението автоматично отваря браузър с информация за клиента въз основа на телефонния номер.

3

Достъп до клиентска информация

Информацията за клиента и неговите поръчки се показва автоматично във вашия браузър. Това ви позволява да започнете разговора подготвени, с всички необходими данни пред вас - подобрявайки качеството на обслужване и спестявайки време за търсене.

4

Проследяване и записване на обаждането

Системата автоматично записва всички входящи и изходящи обаждания, тяхната продължителност и статус в хронологичен лог файл. Можете лесно да прегледате историята на обажданията по дни, да филтрирате по тип или да правите бързи справки.

Предимства за вашия бизнес

Kronixon помага на вашия екип да бъде по-ефективен и професионален при всяко клиентско обаждане

Phone Handler Dashboard

Повишена ефективност на обслужването

Спестете до 80% от времето за търсене на клиентска информация при входящи обаждания. Служителите имат незабавен достъп до данните за клиента още преди да вдигнат слушалката.

Подобрено клиентско изживяване

Клиентите остават впечатлени от персонализираното отношение, когато ги поздравявате по име и сте запознати с историята на поръчките им още в началото на разговора.

Намаляване на пропуснатите обаждания

Благодарение на автоматичните известия по имейл, пропуснатите обаждания намаляват с до 65%, а екипът може бързо да се свърже с пропуснатите клиенти.

Бърза възвръщаемост на инвестицията

Клиентите отчитат средно увеличение на продажбите с 22% след внедряване на системата, благодарение на подобреното взаимодействие и по-малкото пропуснати възможности.

Kronixon e двуезичен, може да работи с всички езици!

Bulgarian Български
English English

Време ли е да издигнете телефонната комуникация с клиентите си на следващо ниво?

Свържете се с нас за безплатна демонстрация и разберете как Kronixon може да помогне на вашия бизнес

Поискайте демонстрация

Свържете се с нас

Попълнете формата по-долу и ще се свържем с вас в рамките на един работен ден

Лична информация

Информация за бизнеса

Техническа информация

Интерес и запитване